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小売エネルギー・サービス

CES | BLUE / 市場参入 / 販売と価格設定

顧客登録とデータ・サービス

顧客の使用量と請求  / 予測とスケジューリング

お客様の成功のパートナー

CESは、1998年以来、電力とガスの小売企業にホスト型ソフトウェア・ソリューション、専門知識、サービスを提供して、その成長を後押ししてきました。

特長と利点

包括的なパフォーマンスが保証されたCESの革新的なホスト型ソフトウェアは、データ管理(EDI)、請求処理、予測/スケジューリングの各サービスを提供し、それぞれの単価は事業の成長に応じて減少します。 初期費用なしで迅速な初期設定が可能なサービスは、米国のすべての小売市場に対応します。

タイムリーかつ的確に、サービスコストが一定の価格設定をすることで、競争力は高まります。 CESは、お客様の市場参入を早め、請求から支払いまでのサイクルを短縮し、正確な卸売決済をサポートします。

当社の分野別専門家チームは、1998年以来、電力とガスの小売企業の市場参入、州および地域の系統運用者登録、再生可能エネルギーに関する規制順守、市場情報の収集をサポートしてきました。

CESが選ばれる理由

  • 包括的なパフォーマンスが保証されたホスト型ソフトウェア・ソリューションは、初期費用不要で迅速に設定可能:CES | BLUE、CES | GREEN、CES | MarketIQ
  • ユーティリティ・データを的確に管理
  • 実際のサービスコストを追跡
  • エラーを最小限に抑えることで、サービスコストを低減
  • 請求から支払いまでのサイクルを短縮

市場参入

小売市場への参入、事業者登録、およびデータ移動

市場に迅速に参入してビジネスを展開すると、急速に変化する市場で決定的な競争上の優位性を得ることができます。

特長と利点

ビジネス計画の検討: 経験豊富なスペシャリストが、市場の規模と構成、販売とマーケティング、潜在顧客、リスク分析とリスク管理計画、規制順守、コスト分析、市場価格と製品価格の設定について評価します。

データ処理の検討:次のような処理の最適化を支援します - 各種認定および認可、マーケティングと契約の要件、電力公益企業の顧客情報へのアクセス、顧客の加入と公益企業とのデータ交換、負荷予測とスケジューリングの要件、顧客のインボイスの作成。

トレーニングおよびセットアップ:CESのエキスパートは、事業者としての登録と許可の手続きに加えて市場参入(EDI)テストも実施します。 市場の業務や規則に関するスタッフへのトレーニングも行います。

CES | BLUE へのデータ移動が迅速かつ容易:全顧客のアカウント、請求パラメータ、履歴データなどを移動します。

CESが選ばれる理由

  • 主要なビジネス計画とデータ・フロー・プロセスのすべてを検討
  • 公益企業との遅延なしのEDIテスト、州および地域の系統運用者登録、FERCへの登録を実施
  • 当社の包括的ホスト型ソリューション・プラットフォームへのデータ移動を数日間でシームレスに実施

販売と価格設定

ホスト型ソフトウェア・ソリューション

CES|BLUEにより、費用対効果が高く規律ある顧客の獲得と更新が容易になり、効率的な管理が可能になります。

CES | BLUEにより契約の管理が容易に

特長と利点

サービスコストの設定: 規制が緩和されたほとんどの小売市場では、市場ベースで、すべての要件を満たした価格を日々設定し、ユーザーがリスク調整を行うことができます。 CESは、サービスコストを31項目に細分化します。 CESにより、隠れたマージン、バイアス、遅延のいずれもない、理解と追跡のしやすいコスト設定が可能です。

売上と手数料の追跡: アプリケーション・プログラム・インターフェース(API)を主要な顧客サービス管理(CSM)ツールと組み合わせて追跡を行います。 CESの財務/会計パッケージは、価格情報、手数料情報、顧客アカウント情報、未処理状態の追加および削除について、すべて常に最新の情報を提供します。

ユーザーフレンドリーな顧客サービスのためのホスト型ソフトウェア: 顧客を獲得し、高品質なサービスを提供して顧客を維持する上で必要な、最新の顧客情報が得られます。

CESが選ばれる理由

  • CSM、契約管理、請求および財務会計をシームレスに統合
  • タイムリーかつ的確に、サービスコストが一定の価格を設定
  • ワンストップの顧客サービス・ポータル
  • 複数のサービスを契約した場合の料金値引き

顧客登録とデータ・サービス

ホスト型ソフトウェア・ソリューション

高性能でユーザーフレンドリーなトランザクション管理を行って、エラーを低減し、サービスコストを低く抑えることができます。

特長と利点

堅牢なSQLデータベース: お客様の作業フローに最適なホスト型ソリューションでデータベースを運用します。 CES | BLUE では、成長分野や問題のある分野を容易に追跡/監視可能で、ユーティリティ・ファイルやオペレータのエラーを素早く見つけることができます。

新規登録、アカウントの変更や削除を即座に追跡し、バッチ処理とAPIを活用します。 CES | BLUE では、 ユーザーフレンドリーなアカウント・アクセスが可能で、税額レポート機能と製品管理機能を使用できます。

各種レポート: アカウントおよび顧客情報、登録情報不備の件数、登録の概要、登録後請求実績のないアカウント、送金レポート、登録却下レポート、アクティブ・アカウント・レポート、総登録削除数レポート、削除済アカウント・レポート、登録数レポート、価格レポートの使用履歴、使用データ・レポート

取引企業とのEDI文書のやり取りと処理: 最先端の送信技術と最新のビジネス・ルールを使用します。

CESが選ばれる理由

  • 保証されたパフォーマンスが得られない場合は費用を返金
  • 安全なホスト型ソリューション CES | BLUEを使用して送信/受信データの表示またはダウンロードが可能
  • 標準およびカスタマイズされたレポート機能により、1つのシステムですべての市場に対応可能
  • 初期費用が不要 — アカウントの単価はボリュームに応じて減少

顧客の使用量と請求

ホスト型ソフトウェア・ソリューション

使いやすい1つのホスト型ソリューションにより、あらゆる市場における請求から支払いまでのサイクルを、エラーなしで短縮します。

CES | BLUEにおけるワンストップの使用量と請求

特長と利点

Bill-ready請求:公益企業への請求サイクルにおいて、製品と価格を柔軟に選択することができます。 公益企業に伝達された請求金額の決済は、有効な使用量データの受領から2営業日以内に完了します。 請求エラーがあった場合は、1営業日以内に素早く解決します。

Rate-ready、プレミアム、 および 2本建ての請求サービス

毎月の使用量データ、インボイスの作成、公益企業の送金処理、未請求レポートとカスタマイズ可能なレポートの作成のすべてに、1つのホスト型ソリューションが対応します。

事業継続の保証:あらゆる面でのバックアップと障害回復により、事業を継続させます。

CESが選ばれる理由

  • 保証されたパフォーマンスが得られない場合は費用を返金
  • 1つのポータルですべての市場における使用量と請求のあらゆるニーズに対応
  • 標準およびカスタマイズされたレポート機能
  • 初期費用が不要 — アカウント単価はボリュームに応じて減少し、請求の複雑さに応じて増減

予測とスケジューリング

ホスト型ソフトウェア・ソリューション

予測とスケジューリングの精度を高めることで、予期せぬリアルタイムでの購入/販売や、関連する運転予備力のコストを最小限に抑えて、現金・信用取引の計画を容易に作成できるようになります。

CES | BLUEの予測とスケジューリング

特長と利点

ワンストップの CES | BLUE のホスト型プラットフォームを使用して、予測、スケジューリング、決済の検証、負荷と使用量の情報にアクセスすることができます。

短期的な負荷予測は、直近の7営業日の気象予報に基づいて毎営業日実施します。 長期的な負荷予測は、平年の天候と顧客の契約期間に基づいて月単位で実施します。

短期予測と顧客のスケジュール戦略に基づく負荷スケジュールは、公益企業と地域の系統運用者の手順に合わせて提出されます。

CESが選ばれる理由

  • 保証されたパフォーマンスが得られない場合は費用を返金
  • アカウント単位の毎時の予測とスケジューリング
  • 標準およびカスタマイズされたレポート機能
  • 初期費用が不要 — アカウント単価はボリュームに応じて減少